Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

SMART PR SAS
Email : contact@smartpr.fr

2. Données collectées

SMART PR collecte les données personnelles que vous nous communiquez volontairement via notre formulaire de contact :

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone (optionnel)
• Informations relatives à votre activité professionnelle (marque, média, réseaux sociaux)
• Contenu de votre message

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

• Répondre à vos demandes de contact et de renseignements
• Vous proposer nos services de relations presse et influence
• Gérer notre relation commerciale
• Améliorer notre site et nos services
• Respecter nos obligations légales

4. Base légale

Le traitement de vos données repose sur :

• Votre consentement : lorsque vous remplissez notre formulaire de contact
• L'exécution d'un contrat : dans le cadre de nos prestations de services
• Nos intérêts légitimes : pour améliorer nos services et assurer le suivi commercial

5. Destinataires des données

Vos données sont traitées uniquement par l'équipe SMART PR. Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers.

Certains sous-traitants techniques peuvent avoir accès à vos données dans le cadre de leurs missions :

• Hébergeur (Vercel)
• Service d'analyse d'audience (Vercel Analytics)
• Service d'envoi d'emails (Resend)
• Base de données et authentification (Supabase)

6. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités décrites ci-dessus :

• Données de contact : 3 ans après votre dernier contact
• Données clients : durée de la relation contractuelle + 5 ans (archivage légal)

7. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir la confirmation du traitement de vos données et y accéder
• Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation : limiter le traitement de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@smartpr.fr

8. Cookies et mesure d'audience

Notre site utilise des cookies techniques strictement nécessaires à son fonctionnement. Ces cookies ne nécessitent pas votre consentement.

Nous utilisons Vercel Analytics pour mesurer l'audience de notre site. Ce service collecte des données anonymisées sur les pages visitées et les performances du site, sans utiliser de cookies de tracking et sans collecter de données personnelles identifiables. Ces mesures respectent le RGPD et ne nécessitent pas de consentement.

Nous n'utilisons pas de cookies publicitaires ou de tracking tiers sans votre consentement préalable.

9. Sécurité

Nous mettons en oeuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.

Notre site utilise le protocole HTTPS pour sécuriser les échanges de données.

10. Réclamation

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation du RGPD, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) :

CNIL
3 Place de Fontenoy
TSA 80715
75334 Paris Cedex 07
www.cnil.fr

11. Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité :
contact@smartpr.fr